Críticas: como lidar, aprender e crescer com elas

Não adianta tentar escapar, todo mundo um dia será criticado. Isso não é algo necessariamente ruim, uma vez que todos têm pontos para refletir e aprimorar, e as críticas podem oferecer oportunidades de aprendizado. Porém, tomar essa postura de escuta com a “guarda baixa” nem sempre é fácil.

É bem verdade também que muitas vezes esses apontamentos não têm exatamente a ideia de ajudar a construir, apenas atacam. Assim, as primeiras reações que vêm são a raiva, a insegurança e a autodefesa. Também, críticas de chefes, professores, familiares e até de desconhecidos têm potencial de mexer conosco e a confiança que temos nas nossas ações. Então, como lidar com esses sentimentos e aceitar críticas, construtivas ou não? 

“Dificuldade em receber críticas é um dos sinais de insegurança emocional. Diante de uma crítica, algumas pessoas podem se assustar, ter medo e, às vezes, até uma reação de negação ou agressão. Isso acontece com quem teve uma história em que as críticas sempre foram associadas a censuras, punições e ameaças”, explica o psicólogo Jarbas Capusso Filho.

Ouça, aprenda e cresça

Apesar do desconforto que as críticas possam trazer num primeiro momento, elas ensinam algo positivo – sobre você e sobre os outros. Por meio daquelas que apontam caminhos, evoluímos, abrimos a mente para perspectivas diferentes e vemos o que estava oculto aos próprios olhos.

O primeiro passo para controlar as reações é saber filtrar e diferenciar as críticas construtivas e aquelas que magoam. 

As construtivas apontam direção e formas de crescimento, são feitas com empatia e levam em conta o estado emocional das pessoas. Por meio delas é possível entender as razões porque algo não foi bem feito, por exemplo. Não tenha medo de perguntar e se aprofundar no que a pessoa quis dizer com aquilo, isso será um ótimo caminho para o aprendizado e trocas produtivas.

“Exercite uma boa reflexão do que ouviu. Evite reações impulsivas e eufóricas, e exerça a escuta ativa e construtiva. Na realidade, a crítica construtiva pode ajudar no crescimento pessoal e profissional, tanto de quem a oferece quanto de quem a recebe”, indica o psicólogo.

Agora, se a crítica é negativa, isso é, sem propor mais caminhos para melhorar, o jeito é manter a cabeça fria e escutar sem ser reativo. “Exercite sua empatia, tente entender o ponto de vista da outra pessoa. Assuma suas responsabilidades, mas defina limites e converse com alguém de confiança para perceber o que foi destrutivo. E principalmente: evite reações impulsivas.”

Às vezes comentários e críticas maldosas dizem muito mais sobre a outra pessoa do que sobre você, feitas apenas para diminuir a autoestima, com intenções de prejudicar e desestabilizar. Capusso sugere uma saída: “Evite levar para o lado pessoal. Filtre as críticas e busque aprender e aprimorar-se. Convide a pessoa a compartilhar sua perspectiva e concentrar-se em encontrar soluções.”

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